亲爱的客户:
近期接到消费者反馈,有不法分子冒充快递公司、电商平台等实施诈骗,其诈骗名义是快递包裹丢失,海关查扣、客户回访等,并以此为借口要求顾客登陆指定网址,填写银行卡信息进行窃取钱款。在此,宏远电商物流提醒广大客户注意:
一、 宏远电商物流唯一客户服务接入热线是400-830-6050,用于接听客户来电,进行业务外呼时不会询问和透露您个人隐私信息,关于您的包裹物流信息,只能通过该客服电话与我司联系;
二、宏远电商物流不会以语音电话,手机短信,私人微信等形式索取银行卡及密码进行赔款,也不会以任何形式要求您添加私人微信进行转账或单独发送网址链接进行在线转账赔款。更不会有引导您ATM转账、通过QQ、微信发送退款链接等操作,所有的包裹状态以宏远电商物流官网以及官方微信公众号查询物流轨迹为准。
三、若遇到类似情况,或已遭受损失,宏远电商物流建议及时报警,并通知宏远电商物流客户服务人员。宏远电商物流将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理,并尽一切努力,协助客户维护合法权益,宏远电商物流保留追究相关违法人员法律责任的一切权利。
另外,宏远电商物流特别提醒消费者,有关物流信息请以宏远电商物流官网(http://www.ubonex.com/)以及官方微信公众号(UBONEXPRESS)查询的信息为准,谨防上当受骗。
最后再次向您声明,宏远电商物流官方客户服务方式如下:
客户服务电话
400-830-6050
宏远电商物流优邦速运官网
http://www.ubonex.com/
宏远电商物流优邦速运微信公众号
UBONEXPRESS
如您有任何疑问均可致电宏远电商物流客服电话或通过官方微信联系我们进行咨询或反馈!
宏远电商物流以最真诚、最严谨的态度保护您的信息安全。
敬祝您生活愉快,阖家平安!
2019年6月20日
宏远电商物流